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ROSANNA

Shopping Guide
お買い物の流れ
step1
  • 購入したい商品を選びます
    購入したい商品が決まりましたら、数量を指定し「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。
  • 購入手続き（レジ）に進みます
    画面右上にある「カートアイコン」から「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。
  • 購入手続き（会計）をします
    カートの説明に従って、「お客様情報」「配送設定」「お支払い方法」などを決定し、内容をご確認の上「注文をする」ボタンを押してください。
ご注文
step2

注文内容の確認メールが、当店より自動で発行されます。

  • セキュリティーソフトをご利用の場合やお使いのメールソフトの環境設定によっては、迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられてしまうこともございます。
  • ドメイン指定受信にて『veldadesign.inc@gmail.com』からのメール受信を許可する設定を行って 頂きますようお願い致します。
ご注文内容の確認メール
step3

当店より在庫確認後、受付完了のメールを送らせていただきます。
「ご注文確認メール」の送付で正式受注完了となります。

  • ご注文後のキャンセルに関しましては在庫の差異を生じやすく、お受けできかねる場合もございますので、 ご注文前にご確認下さいませ。
ご注文確認メール
step4

ご注文日より５営業日以内に指定の銀行口座への入金をお願いいたします。 商品はお振込確認後、２営業日以内に発送いたします。

銀行振込
step5

ヤマト運輸にて商品を発送いたします。

銀行振込
step6

発送完了後、当店より発送のお知らせのメールをお送りいたします。お客様のお手元へ届くまでに翌日〜２日ほどかかります。

発送のお知らせのメール
step7

商品到着後の交換・返品につきましては、以下をご確認下さい。

返品・交換について
  • 基本的には、不良品やご注文と違う商品をお届けしてしまった場合を除き、返品・交換はお受けしておりません。お客様都合による返品は保証は致しかねます。

発送のお知らせのメール
お支払いについて

銀行振込（三井住友銀行）

最寄りの金融機関からお振込いただけます。

  • ご注文された方と銀行口座名義が違う場合はお手数ですが、ご一報ください。
  • お振込確認後2営業日以内の発送となりますので予めご了承ください。
配送・送料について
ヤマト運輸

・宅配便（ヤマト運輸）／　全国一律 800円
・ネコポス便（ヤマト運輸）／　全国一律 300円

※送り先1箇所に対して、商品合計金額が税抜5,000円以上は送料無料です。

【ネコポスの対応サイズ】
角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内
厚さ2.5cm以内
重さ1Kg以内

【ポストに投函・配達します】
※ポストに入らない場合は持ち戻ります。

【宅配便同様のお届け日数】
宅配便ネットワークを活用したスピード輸送を実現します。

  • 一部地域を除く。
  • 日時指定には対応しておりません。
お届け日について

土日祝日は発送業務をお休みさせていただいております。
在庫がなくなってしまった場合、長期休暇をいただく場合、天候の悪化等で運送会社による配送に遅れが出る場合にはブログやメールにてご連絡をいたします。